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今年以來，神南產(chǎn)業(yè)公司神南學(xué)院主動(dòng)求變，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，以密集走訪、精準(zhǔn)對(duì)接的實(shí)干姿態(tài)，全力開拓培訓(xùn)市場(chǎng)。1至4月，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員超5700人次，經(jīng)營效益穩(wěn)步提升，為實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)“雙過半”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

從“等”到“走”搶先手

面對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)新形勢(shì)新要求，學(xué)院不等不靠、主動(dòng)求變，以坐不住、等不起的緊迫感邁出開拓步伐。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)觀念、跑一線，逐家走訪對(duì)接、逐項(xiàng)摸底問需，對(duì)接重點(diǎn)客戶超30余家。面對(duì)不同客戶的差異化需求，團(tuán)隊(duì)沉下心反復(fù)研磨、快速響應(yīng)，累計(jì)洽談培訓(xùn)方案65項(xiàng)，方案一次性通過率達(dá)85%，以“一企一策”的精準(zhǔn)服務(wù)，真正把培訓(xùn)送到最需要的地方，把服務(wù)做到客戶心坎上，市場(chǎng)開拓動(dòng)能持續(xù)攀升。

從“統(tǒng)”到“分”精服務(wù)

當(dāng)前，學(xué)院同步推進(jìn)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目超過30個(gè)，涵蓋基層骨干淬火培訓(xùn)、班組長定制賦能、黨務(wù)干部素質(zhì)提升、對(duì)標(biāo)研修及各類職業(yè)資格認(rèn)證等，二季度面授規(guī)模預(yù)計(jì)同比增長180%。煤礦企業(yè)基層骨干培訓(xùn)、黨支部書記素質(zhì)能力提升示范班等已明確開班節(jié)點(diǎn)，陜西有色新材料集團(tuán)技能提升培訓(xùn)及班組長素質(zhì)提升培訓(xùn)等大額項(xiàng)目緊密跟進(jìn)，企業(yè)從業(yè)人員應(yīng)急處置培訓(xùn)已形成多期滾動(dòng)開展態(tài)勢(shì)，多類項(xiàng)目齊頭并進(jìn)，培訓(xùn)供給持續(xù)放量。

從“接”到“交”強(qiáng)閉環(huán)

訂單拿回來只是第一步，高質(zhì)量交付才是硬道理。學(xué)院堅(jiān)持“接得住、交得漂亮”的原則，對(duì)所有重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)行掛圖作戰(zhàn)、倒排工期，責(zé)任明確到人、節(jié)點(diǎn)細(xì)化到天，內(nèi)部各環(huán)節(jié)緊密咬合、運(yùn)轉(zhuǎn)緊張有序。從課程內(nèi)容打磨到師資力量調(diào)配，從教學(xué)場(chǎng)地銜接到后勤服務(wù)保障，每一個(gè)細(xì)節(jié)都反復(fù)確認(rèn)，多類特色課程已進(jìn)入排班實(shí)施階段。從“等上門”到“走上門”，學(xué)院正用更快的響應(yīng)、更實(shí)的方案，把服務(wù)觸角延伸到一線。在拼服務(wù)、拼響應(yīng)、拼落地中，把每一份信任轉(zhuǎn)化為實(shí)打?qū)嵉呐嘤?xùn)交付，全力沖刺“雙過半”。（供稿：王星宇 高航）